Política de Trocas
POLÍTICA DE TROCAS
As trocas serão realizadas por conta do CLIENTE no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, por isso é muito importante conferir com calma e atenção as medidas de cada produto antes de efetuar a compra!
O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail mistermaustore@gmail.com ou pelo whatsapp (53) 984271353 para solicitar a troca, informando o motivo e uma das opções a seguir:
- troca de numeração do mesmo produto;
- troca por outro produto;
- troca por crédito na loja.
Em seguida enviaremos uma guia de pagamento referente ao frete de volta e a etiqueta pra despacho do produto.
O produto será conferido ao chegar e se estiver tudo ok iniciaremos a confecção da nova peça solicitada pra troca.
Para o reenvio da nova peça será enviada uma guia de pagamento referente ao frete.
* Nossos produtos são feitos em pequena escala, portanto a troca fica condicionada a ter o tamanho/produto desejado em estoque.
IMPORTANTE:
- TODAS as peças são conferidas antes do envio!
- TODOS os zíperes e aviamentos num geral são testados e conferidos antes do envio. Manuseie com cuidado, pois são itens frágeis e não efetuamos troca por quebra.
- Peças sob medida NÃO têm opção de troca.
- Peças na PROMOÇÃO não têm opção de troca.
As trocas serão realizadas por conta do CLIENTE no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, por isso é muito importante conferir com calma e atenção as medidas de cada produto antes de efetuar a compra!
O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail mistermaustore@gmail.com ou pelo whatsapp (53) 984271353 para solicitar a troca, informando o motivo e uma das opções a seguir:
- troca de numeração do mesmo produto;
- troca por outro produto;
- troca por crédito na loja.
Em seguida enviaremos uma guia de pagamento referente ao frete de volta e a etiqueta pra despacho do produto.
O produto será conferido ao chegar e se estiver tudo ok iniciaremos a confecção da nova peça solicitada pra troca.
Para o reenvio da nova peça será enviada uma guia de pagamento referente ao frete.
* Nossos produtos são feitos em pequena escala, portanto a troca fica condicionada a ter o tamanho/produto desejado em estoque.
IMPORTANTE:
- TODAS as peças são conferidas antes do envio!
- TODOS os zíperes e aviamentos num geral são testados e conferidos antes do envio. Manuseie com cuidado, pois são itens frágeis e não efetuamos troca por quebra.
- Peças sob medida NÃO têm opção de troca.
- Peças na PROMOÇÃO não têm opção de troca.